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Título
Text copied to clipboard!Gerente Residencial
Descripción
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Estamos buscando un Gerente Residencial altamente capacitado para liderar la administración y operación eficiente de un complejo residencial. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las actividades relacionadas con la gestión de la propiedad, incluyendo el mantenimiento, la seguridad, la atención a los residentes y la coordinación de servicios externos. Además, deberá garantizar el cumplimiento de las normativas legales y la satisfacción de los residentes, gestionando eficazmente los recursos y presupuestos asignados. El Gerente Residencial será el principal punto de contacto entre los propietarios, inquilinos, proveedores y el personal de mantenimiento, asegurando una comunicación fluida y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Entre sus funciones se encuentra la elaboración de informes periódicos, la supervisión de contratos de servicios, la organización de juntas de residentes y la implementación de mejoras en las instalaciones. Se valorará la capacidad para liderar equipos, tomar decisiones bajo presión y gestionar conflictos de manera profesional. El puesto requiere habilidades organizativas, atención al detalle y un alto sentido de responsabilidad. El Gerente Residencial debe estar comprometido con la excelencia en el servicio y la creación de un ambiente seguro y agradable para todos los residentes. Se espera que mantenga actualizados los registros administrativos, gestione cobros y pagos, y promueva la convivencia armoniosa dentro del complejo. Si tienes experiencia en administración de propiedades, habilidades de liderazgo y orientación al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector inmobiliario.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar el mantenimiento general del complejo residencial.
- Gestionar la atención y resolución de quejas de los residentes.
- Coordinar y supervisar al personal de mantenimiento y limpieza.
- Administrar el presupuesto y controlar los gastos operativos.
- Elaborar y presentar informes periódicos a la administración.
- Garantizar el cumplimiento de normativas legales y de seguridad.
- Organizar juntas y reuniones con los residentes.
- Negociar y supervisar contratos con proveedores externos.
- Gestionar cobros y pagos relacionados con la propiedad.
- Promover la convivencia y el bienestar entre los residentes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, gestión inmobiliaria o afín.
- Experiencia previa en administración de propiedades residenciales.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones.
- Conocimientos en normativas legales y de seguridad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
- Disponibilidad para atender emergencias fuera de horario.
- Organización y atención al detalle.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en la gestión de propiedades residenciales?
- ¿Cómo maneja las quejas o conflictos entre residentes?
- ¿Está familiarizado con la normativa local de propiedad horizontal?
- ¿Ha gestionado presupuestos y control de gastos anteriormente?
- ¿Qué herramientas tecnológicas utiliza para la administración?
- ¿Puede describir una situación en la que resolvió una emergencia?
- ¿Cómo motiva y lidera a su equipo de trabajo?
- ¿Está dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si es necesario?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la satisfacción de los residentes?
- ¿Tiene experiencia negociando con proveedores de servicios?